外壁塗装・屋根塗装の流れ
step1 ご相談
まずは、お電話やメールでご相談いただきます。
当社オペレーターが確認後、お電話かメールでご要望の詳細をお伺いいたします。(連絡方法にご指定があればその旨お申し付けください。)
ご都合に合う日時で事前無料調査の調整をいたします。
step2 事前無料調査
事前調査は、最適な外壁塗装を行う上で非常に重要な工程です。ゼロホームではプロの職人が事前調査を行い、正確な診断書をご提出させていただき、状況の詳細をご説明いたします。
step3 調査報告とご提案
診断書として現場調査報告書をご提出いたします。内容は写真と調査箇所・状況・対策を詳細に明記しております。
塗膜の剥がれや、クラックなど状況の詳細や対策案を記載の上、詳細のご説明をさせていただきます。
診断書と共にご提案書として詳細のお見積りをご提出いたします。業者によっては「外壁塗装一式●●円」などざっくりとした見積内容の会社もございますが、当社は部位毎に詳細なお見積りをご提出させていただいております。
こちらも詳細をご説明の上、ご要望やご予算に応じてプラン変更など行います。
step4 工事請負契約・ご近所挨拶
ご提案内容にご納得いただけましたら、工事請負契約を締結いたします。
塗装工事着工前に、その旨をご近所様にご挨拶させていただきます。
step5 塗装工事
step6 完工確認・清掃・お引き渡し
上塗りまで全て完了いたしましたら、お客様にお立ち会いいただき、塗装の仕上がりをご確認いたします。
ゼロホームは営業スタッフ、塗装職人ともに常にマナーを徹底しております。周辺の清掃を徹底的に行いお引き渡しとなります。
step7 工事完了報告書・保証書の発行
塗装工事が完了し、清掃・お引き渡しが完了しましたら施工記録として「工事完了報告書」をご提出いたします。
工事完了報告書は、次回の塗り替え時に住宅リフォームの履歴書となり非常に有効ですので大切に保管ください。
また、塗料に応じた保証期間で塗膜の剥がれや塗膜の膨れを保証する塗膜保証の「保証書」を発行いたします。こちらも大切に保管ください。